تغريم أبل 1.2 مليون دولار في إيطاليا لتضليلها المستهلكين

الشروق | 2011-12-28 17:16:47

رضت هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية غرامة قدرها 900 ألف يورو، على شركة "أبل" الأمريكية، لاتهامها بتضليل المستهلكين فيما يتعلق بفترات ضمان منتجاتها.

وقال المسئولون الإيطاليون إن "أبل" تخاذلت عن إعلام عملائها على نحو كاف بأنهم يستحقون قانونا فترة دعم فني لمدة عامين بموجب لوائح الاتحاد الأوروبي، بدلا من إشارتها إلى فترة الضمان الخاصة بها والممتدة لعام واحد".

وزعم المسئولون أن ذلك أدى إلى دفع الكثير من العملاء لمصاريف إضافية للحصول على برنامج دعم "أبل كير" الذي تقدمه الشركة.

وأضافت الهيئة أن "أبل" قدمت "معلومات غير واضحة بشأن مبالغ المساعدة الإضافية المقدمة للمستهلكين، وأن الشركة "لم تطبق تماما الضمان البالغ مدته عامان والمحدد من قبل المنتج".

وأشارت سلطة مكافحة الاحتكار الإيطالية إلى أن الشركات الثلاث التابعة لأبل التي تم استهدافها هى "أبل سيلز انترناشيونال" و"أبل إيطاليا إس آر إل" و"أبل ريتيل إيطاليا".

المقال الموضوع يعبر فقط عن رأي صاحبه وليس بالضرورة عن رأي أو اتجاه الموقع