معلومات عن تطبيق مرسول هواوي

يعد تطبيق مرسول هواوي أحد أشهر تطبيقات التوصيل الأون لاين لذا يرغب الكثير من المستخدمين في تحميل هذا التطبيق.

تطبيق مرسول هي منصة لتوصيل الأشياء عبر الإنترنت في الشرق الأوسط، وتعمل في المملكة العربية السعودية ومصر.

تأسيس شركة مرسول هواوي

أسس شركة مرسول شابين سعوديين هما أيمن السند، الذي أسس شركة ناشئة في مجال السيارات عام ٢٠١٣ من قبل ثم قام بإغلاقها بعد حوالي سنة من إنشائها والآخر هو نايف السمري الذي كان لديه تجربة سابقة أيضا في تأسيس شركته الخاصة والتي كانت خاصة بالإنتاج الإعلامي.

● يمكن للعملاء التواصل معهم عبر المحادثات النصية وأن يطلبوا منهم  شراء وتوصيل أي شيء من المتاجر أو المطاعم أو الصيدليات المختلفة، أو حتى توصيل أي غرض من الأغراض من مكان لآخر.

● تتبع عملية التوصيل إلكترونيا، وذلك بحسب تطبيق مرسول.

 

تقدم شركة مرسول العديد من الميزات التي تتيح لأي شخص سهولة التعامل مع التطبيق ومنها:

● يمكنك العمل في الوقت المناسب لك.

● تدعم المملكة العربية السعودية فكرة العمل الحر من خلال شركات التوصيل، والتي تنضم  اليها مرسول.

●يمكن لمندوب مرسول استخدام نظام stc pay المدعوم حاليا من خلال تطبيق مرسول للدفع والذي يمنح مزايا عديدة.

● يمكن لمندوب مرسول أن يحدد نطاق منطقة العمل التي يريدها لتصله طلبات في حدودها فقط.

●يدعم تطبيق مرسول معظم المتاجر والمطاعم في كافة المناطق لذا ستجد أنه بإمكانك اختيار المتاجر في منطقتك.

 

قد تكون المشاكل التي تظهر غالبا بالنسبة للعملاء، فالبعض قد يشكو الأسعار احيانا والبعض الآخر يشكو من صعوبة التواصل مع خدمة عملاء مرسول  ، أو حتى صعوبة استخدام التطبيق والوصول إلى الأماكن عن طريق الخريطة أو مشاكل السداد وهي الأشهر على الإطلاق.

هناك أيضا بعض المشكلات التي تعد عائق أساسي اي تطبيق مرسول وهي:

●ليس عمل أساسي: بحيث لا يمكن أن تعتمد على مرسول كعمل أساسي له مستقبل، يل يمكن أن يكون عمل إضافي بالنسبة لك.

● الأولوية للأقرب: إذا كان هناك مندوب أقرب منك فبالطبع سيحدد سعر توصيل أقل منك، وبالتالي سيحصل عليه وهذا أيضا يقلل فرص حصولك على طلبات كثيرة.

● الطلبات غير الحقيقية: قد تواجه مشكلة وجود طلبات غير حقيقية متعددة وعملاء وهميين وخاصة أن البعض قد يقوم بعمل طلبات من أجل تجربة التطبيق أو المزاح فقط.

ومع ذلك تستطيع الشركة حل هذه المشكلات، وتفادي الأخطاء التي يقع فيها مستخدمين التطبيق سواء عمدا أو غير عمدا.

 

قد وصلت قيمة البضائع المباعة عن طريق الشركة العام الماضي إلى أكثر من مليار ريال سعودي، وضمت الشركة على شبكتها أكثر من ٥٠٠٠٠٠ عامل توصيل وتم تحميل التطبيق ٧مليون مرة منذ بدايته، بحسب الموقع الرسمي للشركة.

 

كانت مرسول في العام الماضي قد حصلت على تمويل استثماري بقيمة عدة ملايين دولار أمريكي، ولكن لم تعلن الشركة قيمتها بالتحديد وقتها وكان الاستثمار من stv وهو صندوق استثمار في الشركات الناشئة مقره السعودية، وذلك بحسب موقع ميني بايتس  المتخصص في أخبار الشركات الناشئة في أفريقيا والشرق الأوسط.

 

وبذلك نكون قد انتهينا من موضوعنا عن تحميل تطبيق مرسول هواوي وذكرنا بعض من مشاكله ومميزاته.