ناشد اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، المواطنين بعدم دفع أي زيادة عن تعريفة الركوب الرسمية المعلنة والإبلاغ عن أي سيارة تخالف ذلك، عبر وسائل تلقي الشكاوى من المحافظات و أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة وغرف العمليات وإدارة الأزمات وكذلك عبر مبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة لتقديم أي شكوى، وذلك على صفحة موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك"، ورقم الخط الساخن: "15330"، وسيعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة والبريد الإلكترونى للوزارة: "Info@mld.gov.eg".
كان اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، واللواء خالد عبدالعال، محافظ القاهرة، قد تفقدا موقفي "عبدالمنعم رياض" و"الألف مسكن"، حيث التقيا بعدد من المواطنين خلال وجودهما في سيارات السرفيس وأتوبيسات النقل العام بالموقف، وتابعا الالتزام بتعريفة الركوب الجديدة، عقب تحريك أسعار المنتجات البترولية.
