استدعت نياية الشرابية مسئولي حي الشرابية للاستماع لأقوالهم، بشأن انهيار عقار مكون من 3 طوابق بشارع البستاني، ومصرع أم وطفليها، تحت الأنقاض.

 
وأمرت بتشكيل لجنة هندسية لمعاينة عقار المنهار ومعاينة العقارات المجاورة لبيان مدى تأثرها بالانهيار من عدمه واستعجلت تحريات المباحث حول الواقعة.
 
كانت شرطة النجدة تلقت بلاغًا بانهيار عقار متفرع من شارع البستاني بالشرابية، ما أسفر عن وفاة أم وطفليها، تم انتشال جثثهم وتبين من معاينة النيابة للعقار أنه يتكون من 3 طوابق وبدأ الانهيار من الجانب الأيمن بسقوط حوائط المنزل على المتوفيين، بالإضافة إلى أنه صادر له قرار إزالة لم ينفذ منذ عدة سنوات.
 
كان اللواء خالد عبدالعال محافظ القاهرة، وجه مديرية التضامن الاجتماعي بصرف الإعانات العاجلة اللازمة للمتضررين من حادث الانهيار.