رصد المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، عينة من آراء الجمهور في الشكاوى التي تلقاها خلال عام 2019 وبلغت 584 شكوى، بينها مواطن يشكو من النصب باسم القروض الميسرة في الفضائيات التي تبث من الخارج، وآخر يشكو من أنّه يريد عمل مداخلة مع الإعلامي أحمد موسى وانتظر ساعة دون رد.
وطبقا للتقرير الذي حصلت عليه "الوطن"، رصدت اللجنة برئاسة جمال شوقي عضو المجلس، شكوى مواطن من عدم الاهتمام بأصحاب الهمم والقدرات الخاصة في الإعلام، بينما شكت سيدة، رئيس المجلس الأعلى للإعلام لوجود أخطاء كثيرة في الإعلانات التلفزيونية دون إجراءات ضدها، وشكت أخرى شيرين عبدالوهاب لأنها أساءت مرة ثانية لمصر أثناء حفلة لها، بينما شكا مواطن قنوات مصرية بسبب إذاعتها أغاني وأفلام أثناء وجود عملية إرهابية في سيناء، وآخر شكا قنوات "المولد، شعبيات، التت، والمصراوية" لإفساد الذوق العام ونشر الرذيلة.
وأوضح التقرير أنّ مواطنة شكت من أنّها تريد الرد على رسالة وُجهت للرئيس وفشلت في إجراء مداخلة، وشكوى ضد قناة فضائية تبث أفلام من نوعيات معينة مثل فيلم "عندما يقع الإنسان في مستنقع الأفكار" وبه إسقاطات كثيرة، كما شكت سيدة قناتي المحور الفضائية وصدى البلد لاستضافتهما عبدالله رشدي باعتباره "صاحب فكر مضر".
وتضمنت العينة أيضا شكوى مواطن من انتشار شائعة الالتهاب السحائي، وطالب الإعلام المصري بنفي المرض، وآخر يشكو توفيق عكاشة لأنّه يقول إنّ علوم الغيب كالأبراج غير شرعية، وثالث يشكو قناة صدى البلد لعرض برنامج يعرض الدجل والشعوذة والسحر، وشكا مواطن 5 قنوات لعدم الرد على الآراء التي قد تهدم البلد والفيديوهات التي تحرض ضد مصر، بينما شكا آخرون من عدم وجود قنوات إخبارية متخصصة للرد على مزاعم الإخوان باستثناء cbc إكسترا.
كما شكا مواطن قناة فرنسا 24 لنشر أخبار كاذبة عبر مراسلها في القاهرة بزعم وجود مظاهرات بميدان التحرير، وطالب آخر التشويش على القنوات الإباحية الدولية، وافتتاح قناة تلفزيونية (مصر الصناعية) للنهوض بالصناعة المصرية، وثالث يقترح إنشاء قناة تلفزيونية للاستثمار لتوفر البيانات ودراسات الجدوى للمشروعات، بينما اقتحمت سيدة عمل قناة فضائية لاكتشاف التلاميذ الموهوبين، واقترح آخر عمل برامج توعية مرئية ومسموعة لنشر الوعي والأخلاق، وأخيرا طالب مواطن بوقف إهدار المال العام على القنوات وتحويل المبالغ للتنمية الاقتصادية، والاقتصار على قناتين أو 3 فقط.
