د.جهاد عودة
تحليل الذكاء هو تطبيق الأساليب المعرفية الفردية والجماعية لوزن البيانات واختبار الفرضيات ضمن سياق اجتماعي ثقافي سري او معلوم. الوصف مأخوذ من ما قد يكون متاحًا فقط في شكل معلومات خادعة متعمدة ؛ و المحلل يجب أن ترتبط أوجه التشابه بين الخداع واستخراج الحقيقة المشتركة. على الرغم من أن ممارستها موجودة في أنقى صورها داخل اجهزه الاستخبارات الوطنية ، إلا أن أساليبها قابلة للتطبيق أيضًا في مجالات مثل ذكاء الأعمال أو الاستخبارات التنافسية . تحليل الذكاء هو وسيلة للحد من غموض المواقف الغامضة للغاية.
يفضل العديد من المحللين تفسير منتصف الطريق ، ويرفضون تفسيرات الاحتمال العالية أو المنخفضة. قد يستخدم المحللون معيار التناسب الخاص بهم فيما يتعلق بقبول الخصم للمعارض ، ورفض أن الخصم قد يخاطر بشدة لتحقيق ما يعتبره المحلل مكسبًا بسيطًا. قبل كل شيء ، يجب على المحلل أن يتجنب الفخاخ المعرفية الخاصة لتحليل الذكاء التي تصور ما يريد هو أو هو أن يفكر فيه الخصم ، واستخدام المعلومات المتاحة لتبرير هذا الاستنتاج. إن افتراض أن أعداء المرء يحاولون الخلط لا يعني كونهم مصابين بجنون العظمة بل واقعيين ، لا سيما في مجالات أمن دورة المخابرات ومكافحة التجسس الفرعية للانضباط. خلال الحرب العالمية الثانية، كانت الكلمة الألمانية لفن مكافحة التجسس هي لعبة او مباراه Funkspiel ، أو لعبة إذاعية - ليست لعبة بمعنى اللعب ، ولكنها شيء مستمد من نظرية المباراه ويسعى إلى إرباك خصومه.
ويتبط بذالك مفهوم دارة تحليل الذكاء هي عملية إدارة وتنظيم المعالجة التحليلية لمعلومات الاستخبارات الأولية. تشير مصطلحات "التحليل" و "الإنتاج" و "المعالجة" إلى تنظيم وتقييم المعلومات الأولية المستخدمة في مرحلة تسمى بشكل غير رسمي " ربط النقاط " ، وبالتالي إنشاء " فسيفساء ذكاء ". قد ينتج عن هذه المعلومات العديد من المنتجات التحليلية ، ولكل منها تصنيفات أمان مختلفة ، ومقاييس زمنية ، ومستويات من التفاصيل. يعود تحليل الذكاء إلى بداية التاريخ. غالبًا ما يُعتبر شيرمان كينت والد التحليل الاستخباراتي الحديث. تشمل كتاباته كتابا بعنوان " الاستخبارات الاستراتيجية للسياسة الأمريكية العالمية" لعام 1947 .خلال حياته المهنية في مكتب الخدمات الاستراتيجية وكالة الاستخبارات المركزية (CIA)، الذي يعرف كينت العديد من المعلمات من التحليل الحديثة واستخدامها.
انتقد الاعتماد على نظريات علم اجتماع المعرفة لكونها أكثر الوضعية ولعدم الاعتراف بالدور الهوية والثقافة المسرحية كوحدة التحليل في صياغة وقبول ورفض الفرضيات المستخدمة في جمع وتحليل المعلومات الاستخبارية . بعض التخصصات الاستخباراتية ، وخاصة التقنية منها ، ستحلل نفس البيانات الأولية بطرق مختلفة لأغراض تكميلية. على سبيل المثال ، سوف تسجل منصة جمع ذكاء الإشارات جميع الإشارات الكهرومغناطيسية التي تلقتها من هوائي موجه إلى هدف معين في وقت معين.
يدير المكتب المرجعي عدة سجلات (في مكتبات خاصة سارية المفعول) للمواد ذات المصدر الخاص ، وبيانات السيرة الذاتية للعلماء والفنيين ، والأفلام والصور الأرضية ، وبيانات عن المنشآت الصناعية. تنشأ الطلبات المقدمة على مجموعة المستندات من ثلاثة أنواع من الطلبات: 1- طلبات الحصول على مستند محدد له مرجع أو استشهاد ؛ 2- طلبات للحصول على القليل من المعلومات في الإجابة على سؤال محدد ؛ 3- طلبات للحصول على جميع المعلومات ذات الصلة بالموضوع والتي قد تكون أو لا تكون محددة بشكل جيد، 4- الأخير ، يتطلب البحث في الأدب ، وهو الأصعب. عندما يتم تنظيم خدمات مرجعية مركزية مستقلة عن مكاتب البحوث ، سرعان ما يصبح واضحًا أن الخط الفاصل بين الحدود والوحدات البحثية غير واضح. يصبح هذا الأمر مهمًا عندما ينتج عنه ازدواجية في الجهود أو في حالة عدم استخدام المواد المرجعية من قبل الباحث الذي يعمل في ظل سوء فهم أن لديهم جميع الوثائق ذات الصلة بحوزتهم. يمكن أن يساعد الاستخدام المتزايد للتكنولوجيات التعاونية في هذا الانطباع الخاطئ.
ثم هناك مسألة ما إذا كان يجب أن تكون الخدمة المرجعية نشطة أو سلبية أو ديناميكية أو ساكنة؟ قد يعني النهج السلبي في الخدمة المرجعية أن موظفي المرجع سيحتفظون فقط بمجموعات المكتبة بالترتيب ، مما يترك الأمر لمحللي الأبحاث لاستغلال المجموعة. في إطار النهج النشط ، من ناحية أخرى ، سيناقش محللو المراجع مشكلة الباحث معهم ثم يواصلون ، حسب الاقتضاء ، إعداد ببليوغرافيا، وجمع الوثائق ذات الصلة على ما يبدو ، وفحصها ، والتحقق من الزملاء في الإدارات الأخرى للحصول على مواد تكميلية ، وجعل الملخصات ، لديها نسخ للاحتفاظ مصنوعة من عناصر شائعة في نقص العرض ، أو الشروع في الخدمة الميدانية التكميلية، أو إعداد المساعدات المرجعية. بمجرد إنشاء مرفق منفصل لتقديم الخدمات المرجعية ، لن يمر وقت طويل قبل نشره. يأتي هذا لعدة أسباب ، أقلها إثارة للجدل هو أن العميل قدم طلبًا محددًا. هذا النوع من المنشور يسمى البحث أو الإسناد المرجعي. بعضها محدد تمامًا ؛ البعض الآخر أكثر عمومية ، يجري إعدادها استجابة لحاجة أعرب عنها بشكل عام.
قد يعلم عدد من العملاء المختلفين ، على سبيل المثال ، أنه سيكون من المفيد للغاية الحصول على تجميع دوري لجميع تقارير وتقارير الاستخبارات الجاهزة للرجوع إليها.يتحمل ضباط المراجع مسؤولية الإعلان عن توفر الخدمات والمعلومات التي قد لا يكون وجودها معروفًا للمحلل ؛ وإعطاء مهمة ، لجعل الاختيار الأولي للمواد لتلبية الاحتياجات الخاصة لمستخدم معين. بالنسبة للمحلل ، يجب ترك تحديد أهميته بالنسبة للحاضر ؛ للمستهلك أهميته للمستقبل ؛ وإلى صانع السياسة مسار العمل المشار إليه. يحتاج موظفو الاستخبارات، وكذلك المستهلكون النهائيون ، إلى ما يعادلها من الكتب المرجعية والموسوعات. المصطلح الأمريكي لهذا هو "الذكاء الأساسي" ، في حين أن WEU يطلق عليه "الاستخبارات الوثائقية". قد يكون معظم هذه المعلومات في حد ذاته غير مصنف ، لكن الفهرسة والإحالة المرجعية ، خاصة إذا كانت تلك المراجع التبادلية تتضمن مصادر سرية ، والمؤشر نفسه ، والببليوغرافيات المستخرجة منه ، يمكن تصنيفها بشكل صحيح.
قبل الحرب العالمية الثانية ، كان نشاط المخابرات لا ينفصل عن ممارسة السلطة من قبل الملوك والوزراء. مع وجود وسيلة أفضل لجمع المعلومات الناشئة خلال الحرب العالمية الثانية ، واجهت الدول انفجارًا في المعلومات ، بما في ذلك نمو أنشطة الاستخبارات التي تعاملت مع المعلومات السرية. وبالتالي ، تمت إضافة منظور جديد في أجهزة الاستخبارات: ليس فقط لجمع الأسرار ولكن أيضًا لتجميع جميع المعلومات. هذه الوسيلة غير المباشرة لجمع الحقائق هي الدور الرئيسي لتحليل الاستخباراتتقوم به مجموعة من المنظمات داخل دولة قومية تقوم بجمع ومعالجة وتحليل المعلومات حول التهديدات والفرص في الساحة الدولية ، وحول قضايا الأمن الداخلي.
عادة ما يتم تصوير العملية كهرم ؛ تتكون القاعدة الكبيرة من البيانات والمعلومات ، والقمة الضيقة هي ناتج المعنى الدقيق.
لقد طرح شيرمان كينت وجورج بيتي مفهومين حول تحليل المعلومات الاستخباراتية من منظور الولايات المتحدة. عمل كلا الرجلين كمحللين للمخابرات خلال الحرب العالمية الثانية. كان شيرمان كينت أكاديميًا شهيرًا في جامعة ييل على دراية بالتاريخ والسياسة الفرنسية التاسعة عشرة ، وكان جورج بيتي خبيرًا اقتصاديًا في قسم العلوم السياسية في كلية أمهيرست. لقد أحدثت تجاربهم المختلفة وجهات نظر مختلفة حول أفضل نهج لمحللي الاستخبارات. كباحثين ، اعتمد كلا الرجلين مفاهيمهما على الأساليب العلمية ، ولكن مع وجود اختلافات واضحة. قام شيرمان كينت بتنظيم عملية تركز على تحسين جميع المعلومات المتاحة. هرم المعرفة لديه ثلاثة عناصر، من أسفل إلى أعلى:
وصف وصفي أساسي : مستودع مثل الموسوعة ، حيث سيتم تصنيف البيانات الواقعية حول البلدان ، مثل السكان والجغرافيا والنظام السياسي والقوة العسكرية. كتاب حقائق العالم لوكالة المخابرات المركزية الأمريكية هو مثال على هذا النوع من المنتجات التحليلية ، التي تنتجها وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية. التقرير الحالي : تقارير الأخبار التي تعمل على تحديث الوضع الحالي بهدف مراجعة العناصر الوصفية الأساسية وإبلاغ صناع السياسة حول بعض الموضوعات التي قد تتطلب إجراءً فوريًا. مثال على ذلك، موجز الرئيس اليومي ، وهو مستند صادر عن وكالة المخابرات المركزية لإعطاء سرد للتطورات العالمية للرئيس الأمريكي. سيناريوهات تطور المشهد : عندما ترتبط مجموعتان سابقتان من المعرفة بالواقع الواقعي المعروف. بناءً على هذه العناصر ، يهدف العنصر الأخير إلى إنشاء سيناريوهات تمكن من توقع التطورات المستقبلية في المشهد الأمني. تتوفر بعد ذلك مجموعة من تقديرات الاستخبارات التي رفعت عنها السرية ، مع تحليلات تنبؤية تم إنتاجها من قبل مجتمع الاستخبارات الأمريكي. على الرغم من أن كنت اعتبر تحليل الذكاء مسعىً عقليًا ، إلا أن السمة الرئيسية للعملية التي قام بإنشائها تركز على مجموعة واسعة من المعلومات من أجل حل مشكلة تحليلية.
كان عمل جورج بيتي معنيًا بكيفية جمع البيانات ومعالجتها وإدخالها في أدمغة محللي الاستخبارات ، ليس كبيانات أولية ، بل كفرضيات مشكلة. سيتم التعامل مع هذه الفرضية من خلال عمليات منطقية ، مما يؤدي إلى فرضية جديدة ، ويتكرر حتى يتم الوصول إلى الأحكام التحليلية. يشبه الهيكل هرمًا يحتوي على قدر كبير من البيانات الواقعية في الأساس والمواقع والاستنتاجات على المستوى المتوسط ، وعلم فلك الأفكار على القمة التي توفر علاقات ذات مغزى بين الأحداث والجهات الفاعلة في العالم. يجادل بيتي بأن العملية تستند إلى ترتيب جديد للبيانات المعروفة بالفعل ، مع التقييم المستمر للمباني. لقد اعتقد أن هذا سيؤدي إلى استبدال الاستنتاجات السابقة التي كانت تستند إلى الكثير من البيانات ولكن تضمنت النتائج التي تبين أنها ليست كذلك بعد ذلك.
كيف يمكن أن تساعدنا هاتان العمليتان في مواجهة الكم الهائل من المعلومات في حياتنا الحديثة ، وخاصة في سياق السلامة والأمن؟ أولًا ، يمكن اعتبار كلا المفهومين مكملين. اقترح شيرمان كينت عملية عامة ساعدت على فهم كيفية تنظيم المعلومات بطرق تمكن وكالات متعددة من الحصول على بنية بيانات مشتركة ولغة للاتصال. من وجهة نظر استخباراتية ، يمكن تحسين العملية بحيث يمكن للتخصص المعتمد على مصدر البيانات أن يفي بالمستودع الموسوعي.
يقدم جورج بيتي شعورًا بميل البشر للأخطاء الإدراكية - وكيف يكونون واعين - مما قد يساعد على تحسين تحليل الذكاء. في الآونة الأخيرة ، بدأ إضفاء الطابع الرسمي على هذا النهج المعرفي في كتاب نشرته وكالة المخابرات المركزية ، علم النفس لتحليل الاستخبارات . لذلك يمكن الجمع بين كلتا العمليتين لمعالجة المعلومات ، وخاصة خلال هذا الوقت من المعلومات المضطربة. تتوفر طرق جديدة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها ، ويجب علينا استخدام كل الأدوات التكنولوجية المتاحة لاستخراج معنى طوفان المعلومات. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة العمليات العقلية التي يتم دمجها في هذه التقنيات الجديدة. حتى الخوارزميات تتضمن أماكن وافتراضات تعتمد على نوع البيانات أو المشكلة التحليلية الموجودة. على سبيل المثال ، في تحليل الشبكة لا يمكن أن يكون هناك خوارزمية مثالية لجميع مهام الكشف عن المجتمع الممكنة ، وذلك أساسًا لأن مفهوم المجتمع في الشبكة محدد على أسس نظرية. وبالتالي ، نظرًا للتنوع الكبير في أدوات البائع وأدوات التحليل المتاحة لوكالات الأعمال والأمن والمخابرات ، من المهم معرفة آليات العمل المتضمنة في البرنامج. خلاف ذلك ، يمكن أن نستبدل عملياتنا العقلية بعمليات الخالق الخوارزمي. إن أفضل مزيج من هذين المنظورين هو استخدام مفهوم كنت لتخزين ومعالجة أكبر قدر ممكن من المعلومات ، وذلك باستخدام الإجراءات الوقائية التي اقترحها جورج بيتي لتقييم مرارًا وتكرارًا للأسباب والاستنتاجات التي يحصل عليها البشر وأجهزة الكمبيوتر من معلومات.
