أكدت شركة ياهوو "Yahoo" الأمريكية، انقطاع الخدمة عن منصتها، بعد تعرضها لعطل مفاجئ صباح اليوم، الخميس، حيث لم يتمكن مستخدموها من الوصول إلى خدمات ياهوو الشهيرة، لاسيما خدمة البريد الإلكتروني المملوكة لها "Yahoo Mail".
وقالت الشركة، خلال تغريدة نشرتها على حسابها الرسمى بموقع "تويتر": "قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض خدماتنا اليوم، بما في ذلك البريد الإلكتروني، أولويتنا القصوى الآن هي العمل على حل هذه المشكلة، نحن نقدر سعة صدرك"، بحسب ما ذكرته صحيفة "إكسبريس" البريطانية.
وتأثر جميع مستخدمى "Yahoo"، من انقطاع الخدمة هذا الصباح، حيث بدأت المشكلة في حوالي الساعة 7:30 صباحًا مع ظهور آلاف المستخدمين غير القادرين على الوصول إلى موقع الويب أو الدخول إلى صندوق الوارد على "Yahoo Mail" الخاص بهم.
وعند محاولة التحقق من الصفحة الرئيسية للخدمة، يواجه المستخدمون حاليًا هذه الرسالة: "لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع، تعذر العثور على عنوان IP لخادم www.yahoo.com".
ويعرض موقع "Down Detector"، الذي يراقب حالات انقطاع الخدمة عبر الويب، الآلاف من التقارير في جميع أنحاء المملكة المتحدة وباقي الدول حول العالم، حيث تم رصد العطل أولا فى جميع أنحاء أوروبا وأجزاء من الولايات المتحدة الأمريكية.
ونشر أحد مستخدمى "ياهوو" على منتدى "Down Detector"، وقال: "لا ياهو على الإطلاق اليوم، لكنني لم أواجه هذا من قبل. هل يعلم أحد ما هي المشكلة في الواقع".
واتجه مستخدمو خدمات "ياهوو"، إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن إحباطاتهم من توقف الخدمة، وقام أحد المستخدمين بنشر تغريدة على موقع التدوينات القصيرة Twitter قال فيها: "هل يعلم أحد ما إذا كان بريد Yahoo معطلًا؟ إنه لا يتم تحميله بالنسبة لي".
وتساءل مستخدم آخر عبر تغريدة: "الموقع بأكمله معطل وأنا أتلقى رسالة، لم يتم العثور على الخادم "لأي عنوان ياهو. كيف يمكن أن نستخدم البريد الخاص بك (الذي كان لدي لمدة 20 سنة) إذا لم يكن هناك موقع؟".
ولم توضح الشركة حاليًا أي معلومات عن موعد إصلاح المشكلات أو المدة التي سوف يستغرقها هذا الانقطاع الضخم.
يذكر أن شركة ياهوو "Yahoo"، هى شركة أمريكية تأسست على يد اثنين من خريجي جامعة ستانفورد جيري يانج "Jerry Yang"، وديفيد فايلو "David Filo" في يناير عام 1994، وأعلنت كشركة رسميًا في 2 مارس 1995، ومقرها الرئيسي في سانيفال "sunnyvale" بولاية كاليفورنيا، في وادي السيليكون "silicon valley"، وتقدم الشركة العديد من الخدمات والمنتجات عبر منصتها ومن أبرزها خدمة البريد الإلكترونى "Yahoo Mail"، ومحرك للبحث عبر الإنترنت، وخدمات إخبارية.
