«التموين» تعلن حصر تظلمات المستبعدين من الدعم في نهاية مارس

وأضاف كمال، لـ"الوطن"، أن آلية التظلمات المتاحة الآن هي عبر الموقع الإلكتروني فقط، حيث سيكون التظلم مرتبطا بقواعد بيانات المواطن والتي سيجرى من خلالها فحص كل بياناته خلال عملية التظلم، مؤكدا أن الوزارة ربما في الفترة المقبلة تفكر في طرح استمارة التظلم في مكاتب التموين، لكن في هذه الفترة هي فقط متاحة إلكترونيًا.
 

وعن شكاوى المواطنين، التى ظهرت خلال الـ48 ساعة الماضية من حذف المواطنين وفقا لاستهلاكهم الكهربائي، أكد أن المواطن الذي يرى أنه حذف بسبب تقديرات استهلاك كهربائية خاطئة، سيكتب هذه الملاحظة ضمن التظلم، وستقوم لجنة المراجعة بالعودة لملف الاستهلاك الخاص به بوزارة الكهرباء ومراجعة الاستهلاك الشهري، والذي يحسب بتجميع الاستهلاك السنوي، ثم قسمه على 12 شهر، ليظهر لنا الاستهلاك الشهري، ووقتها سيكون أمامنا القرار النهائي.
 

وحددت وزارة التموين، تلقي تظلمات المواطنين ممن سيجرى إيقاف بطاقاتهم وفقًا لأحد المحددات الـ5، عبر الموقع الإلكتروني التابع للوزارة، من خلال إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة التموينية، ورقم البطاقة الذكية وتقديم تظلم، خلال 15 يومًا من ظهور إشارة الاستبعاد على بون الصرف، على أن يتم بحثه والبت فيه خلال 15 يومًا أخرى.