وزير الكهرباء: أتابع شكاوى الفواتير يوميا

شاكر: التحصيل يعد حجر الأساس لشركات توزيع الكهرباء التسع.. ولا تهاون مع الممتنعين عن سداد الفاتورة
قال وزير الكهرباء محمد شاكر، إنه يتابع يوميًا الشكاوى الواردة من أخطاء فواتير الاستهلاك الشهرية بمختلف المناطق على مستوى الجمهورية من خلال إحصائية يتم عرضها عليه يوميا، بعد فحص الشكاوى الواردة عبرخدمة 121 أو الموقع الإلكترونى لوزارة الكهرباء أو عبر رسائل المحمول.

وأكد شاكر، لـ«الشروق»، أنه من حق أى مواطن التظلم من فاتورة الاستهلاك الشهرية حال وجود خطأ فى القراءة المدونة بالإيصال والتى يتم مقارنتها بالقراءة الحالية بالعداد، موضحا أن العدادات مسبوقة الدفع أو الكودية تتميز عن العدادات القديمة أو الإلكترونية بأنها تجعل المشترك أو المواطن من يتحكم فى استهلاكه من الكهرباء وعدم احتياجه للكشاف أو المحصل، خاصة فى ظل النقص الشديد فى أعداد قارئى العدادات ببعض المناطق.

وأشار شاكر، إلى أن التحصيل يعد حجر الأساس لشركات توزيع الكهرباء التسع، مؤكدا أنه لا تهاون مع أى مشترك أو مواطن يمتنع عن سداد فاتورة الكهرباء الشهرية، لافتا إلى أن هناك تنسيقا يتم حاليا بين شرطة الكهرباء ومسئولى شركات التوزيع ممن تم منحهم الضبطية القضائية للقيام بحملات تفتيش واسعة لضبط وملاحقة سارقى التيار الكهرباء دون وجه حق وتطبيق القانون عليهم منعا لهدر الكهرباء المستمر.

وأوضح أنه فيما يتعلق أيضا بالتصدى لسارقة التيار، فإن الوزارة تتبنى حاليا تجربة العدادات الذكية التى تستطيع قياس استخدام المستهلك ومن يقوم بسرقة التيار أو يستخدم التيار بطريقة غير شرعية من مركز التحكم، موضحا أن التجربة قائمة على 250 ألف عداد وسيتم الانتهاء منها بنهاية الربع الأول من العام القادم.

ولفت إلى أن عدد الكاشفين والمحصلين يبلغ حوالى 20 ألف موظف ونحن فى حاجة إلى عمالة أكثر من ذلك وما يمنعنا هو أننا مقدمون على منظومة رقمية تكنولوجية سيتناسب معها عدد العاملين الآن، مشيدا بالمجهود الذى يقوم به كشافو الشركة المدنية التابعة لإحدى الجهات السيادية «شعاع» للتغلب على مشكلة نقص الكشافين وزيادة أعداد المحصلين لتحسين نسب التحصيل الشهرية التى تساهم فى توفير نفقات الشركات للصرف على المشروعات واستكمال الخطط التى تنفذها.