10 معلومات تهمك في المنظومة الذكية لتوزيع الوقود.. ماذا ستفعل في هذه الحالات؟

لا يوجد كمية محددة للوقود.. والكارت للسيارة وليس لقائدها

كتب - نعيم يوسف
مع بدء تطبيق المنظومة الذكية لتوزيع المنتجات البترولية، يتساءل الكثيرون عن ماهية هذه المنظومة وكيف ستعمل، وتأثيرها على المواطن، ونعرض ذلك في السطور التالية.

1- أكدت المنظومة عبر موقعها الإلكتروني أنه لا توجد أى تحديد للكميات و لا تغيير فى الأسعار والكروت الذكية تصدر لكافة أنواع السيارات ولكافة أنواع الوقود (السولار و البنزين).

2- شددت على أنه لا يوجد تغيير في أسعار المنتجات البترولية، أو تحديد للكميات المطلوبة، نتيجة تعميم استخدام الكارت الذكي للوقود.

3- بالنسبة لسيارات الأجرة التي يعمل عليها أكثر من سائق، سيتم استخراج كارت ذكي واحد للسيارة، أما بالنسبة لـ"التوك توك" و"الموتسيكلات" الغير مرخصة فسيتم  إستخدام كارت المحطة الموجود بكل محطة وقود لحين قيام الجهات المختصة بإيجاد طريقة لتوفيق أوضاعها وتسجيلها.

4- يتم إستخراج الكارت الذكي على رخصة السيارة وليس رخصة القيادة، وتستقبل المنظومة الشكاوى على  أرقام 19680 و 19683 .

5- أما في حالة فقدان الكارت الذكي فيتم الإبلاغ فوراً بمركز الإتصال على أرقام 19680 و 19683 لإيقاف الكارت وطلب إصدار كارت جديد، ورسوم استخراج كارت بدل فاقد هي 25 جنية ويتم تسليمه  بالطريقة العادية من وحدة المرور التابع لها ترخيص المركبة ، وفى حالة طلب توصيل الكارت الى محل الإقامة يتحمل فاقد الكارت لتكاليف التوصيل.

6- وشدد الموقع الرسمي للمنظومة أنه يتم استخراج الكارت الذكي (بدل فاقد) في خلال أسبوعين من تاريخ الإبلاغ، ويمكن استلامه من المكان الذي يقوم صاحب الكارت بتحديده على الموقع.

7- أما في حالة سرقة الكارت الذكي فلا يستطيع السارق الاستفادة منه بدون كلمة السر، ولكن يجب إبلاغ خدمة العملاء حتى يتم إيقاف الكارت واستخراج بدل فاقد.

8 - لا يمكنك استخدام كارت شخص أخر، ويمكنك استخدام الكارت من جميع محطات الوقود على مستوى الجمهورية، ولا يجوز لك استخدام كارت سيارة لتموين سيارة أخرى.

9- لا يجوز لعامل المحطة التحقق من إثبات شخصيتك، وفي حالة سرقته أو فقدانه وأردت التموين يمكنك استخدام كارت المحطة، حيث يوجد كارت خاص بالطوارئ في كل محطة.

10- يمكنك استخدام الكارت للحصول على الوقود من أي محطة في الجمهورية، وفي حالة إمتناع المحطة عن بيع الوقود يحق للمواطن تقديم شكوى للجهات المسئولة، وفي حالة عطل الماكينة في التعرف على الكارت الذكي فيوجد في كل محطة أكثر من واحدة، بالإضافة إلى وجود دعم فنى عاجل للتدخل فى حالة حدوث أى عطل.