قالت نجوى ألبير، المتحدثه باسم هيئة السكة الحديدية، إن حركة القطارات بين القاهرة والإسكندرية تعمل بطبيعتها نافية وجود أي توقف.
وأضافت ألبير، في مداخلة هاتفية لفضائية "سي بي سي إكسترا"، أنه عقب خروج قطار في الساعة السابعة من القاهرة وعند وصوله إلى رصيف 8 بالإسكندرية، خرجت عجلات إحدى العربات عن القضبان.
وأشارت إلى أنه تم رفع آثار الحادث وحركة القطارات تعمل بطبيعتها، وجار معاينه المكان لمعرفة أسباب الحادث.