«حاجة لله يا ابنى.. ربنا ما يوقعك فى ضيقة»، هكذا بسط عامل نظافة فى هيئة النظافة والتجميل يده لكل المارة سواء كانوا داخل سياراتهم أو مترجلين، بينما يمسك بيده الأخرى مقشة، كلمات «عم محمود» أحياناً تؤثر فى المارة فيقف بعضهم واضعاً «اللى فيه النصيب» فى يده، بينما لا تثير عطف الباقى ممن يمرون أمامه وكأنهم لم يروه. يعمل الرجل الخمسينى منذ ما يقرب من 25 عاماً، فى الهيئة العامة للنظافة والتجميل، ويتقاضى راتباً لا يتجاوز 240 جنيهاً، وبعد خصم الضرائب والتأمينات يصل إلى 180 جنيهاً فقط، ولأن لديه ثلاثة أبناء يضطر إلى مد يديه إلى المارة: «لو ما مدتش إيدى للناس.. مش هلاقى أأكل عيالى».

يبدأ عمل «عم محمود» فى السابعة من صباح كل يوم بمدينة الشيخ زايد، يظل يعمل حتى العاشرة صباحاً ثم يستريح حوالى نصف الساعة ثم يعاود العمل وطلب المساعدة من الآخرين: «ولادى الثلاثة داخلين المدرسة ومش لاقى أجيبلهم لبس المدرسة»، قالها «عم محمود» ويبدو على قسمات وجهه التأثر بالحالة التى وصل إليها، مشيراً إلى أن أولاد الحلال يوصلون إليه بعض المساعدات التى لولاها لم يكن موجوداً على وش الدنيا، حسب قوله.